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Parlaci un po 'di DocLanding - quali sono i problemi centrali a risolvere per i vostri utenti?

DocLanding è un documento on-demand soluzione di gestione di classe enterprise che offre funzionalità di Document Management per una frazione dei costi delle soluzioni più imprese. Il software può essere trasportato tramite il nostro Software as a (SaaS) che offre un servizio o come un sistema in-house. I nostri clienti sono principalmente nell'ambito dei servizi finanziari e nelle arene della sanità.

Problemi comuni risolviamo per i nostri clienti includono fornendo un web-based repository centralizzato per la forza lavoro distribuita, on-demand basata su Web di scansione per gli uffici a basso volume di carta, e desktop basati su batch scanning in uffici ad alto volume di carta. Altri problemi ci rivolgiamo a includere la condivisione sicura dei documenti e la collaborazione, la modifica dei documenti / annotazioni, il controllo di versione, documento commentare, e il documento watermarking. Il nostro approccio unico alla separatamente controllata ma legata archivi di documenti permette agli utenti di accedere a repository differenti con un unico login comune.

Quali sono state le particolari sfide di interfaccia utente presentata dalla progettazione del prodotto il tuo?

Abbiamo appreso da alcuni dei nostri lavori precedenti che semplicemente non si può sottovalutare l'importanza del design user-friendly. Creazione di un sito web è abbastanza facile, ma creare una vera applicazione web che ha per soddisfare le esigenze degli imprenditori è un vero lavoro. Il nostro prodotto tentativi di gestione dei documenti da tenere strettamente il dominio della grande impresa e renderla disponibile per qualsiasi piccola impresa. gestione dei documenti elettronici al suo centro non è un compito semplice. L'obiettivo è di organizzare e controllare l'accesso a un massiccio numero di file oltre ai rendendoli completamente ricercabili. A causa di questo, l'interfaccia utente è in realtà dove la maggior parte del nostro tempo di sviluppo è sempre stato speso.

Abbiamo riscontrato che vi farà risparmiare tempo e denaro per i problemi di supporto quando fate il vostro sito semplice e facile da usare. Parte di questo è rilassante le specifiche necessarie per eseguire il sito. Abbiamo ottenuto il nostro ridotte a quasi tutti i moderni browser con JavaScript e Flash. Il sito di design di base siamo arrivati ​​a presentare le sue sfide con il suo utilizzo molto specifico del bene immobile dello schermo. Abbiamo trovato i nostri utenti erano maggiormente in grado di sfruttare appieno la domanda quando ci attenzione ai colori, l'iconografia e la vicinanza dei controlli alla loro funzione. Pensiamo di essere sulla strada giusta perché la nostra pagina di feedback è tornato più richieste di caratteristiche aggiuntive rispetto per le richieste di aiuto.

Si è scelto YUI potere per aiutare il vostro sito. Che cosa ti ha portato a questa decisione?

La risposta più semplice è la coerenza e la velocità. Avevamo bisogno di un quadro che ci consenta di soddisfare le specifiche di progettazione del nostro prodotto. Più in particolare, abbiamo avuto gli obiettivi di progettazione ambiziosi come mantenere una visualizzazione dello schermo e riducendo o eliminando postback a pagina intera. Inoltre, abbiamo voluto i nostri elementi necessari per guardare e funzionano in modo identico a come molti browser diversi come si potrebbe gestire. Ci sono questioni abbastanza coerenza tra i browser e le loro metodologie di rendering a contendere con già, per cui ogni quadro abbiamo scelto necessarie per ridurre al minimo la quantità di browser-specific di codifica avremmo dovuto fare. Dopo aver sperimentato con una varietà di diversi toolkit, YUI venuto fuori chiaramente in cima. Ci fu un po 'di una curva di apprendimento per tutti i prodotti, ma YUI era il migliore profitto.

Il quadro di base non richiede un plug-in, si gioca bene con. NET, e gli script sono leggeri, stretto e solido. Una volta che abbiamo avuto il blocco del quadro, abbiamo trovato illuminante confrontare le nostre pagine più anziani tradizionale interfaccia alle versioni YUI. In ogni caso, di regolare la nostra metodologia UI restituito enormi vantaggi in termini di prestazioni e di coerenza con accendino download ai nostri clienti.

Quali componenti YUI stai usando più pesantemente nella tua applicazione?

Si sta usando un bel po 'dei componenti. Effetti benefici i più sono stati quelli che ci permettono di fare altrettanto con e su uno schermo il più possibile, in modo che il TreeView , Menu , SimpleDialog e Layout Manager sono stati estremamente utili. In verità stiamo usando quasi tutti i controlli, ma soprattutto apprezzare il controllo Uploader capacità s 'di gestire file di selezione multipla. Siamo stati alla ricerca di una soluzione a questo problema per qualche tempo e YUI è stata la più elegante che abbiamo incontrato finora. Facciamo buon uso delle Utility JSON e Connection Manager di minimizzare notevolmente le dimensioni e il numero di richieste al server che facciamo, che mantiene la nostra impronta verso il basso e soprattutto mantiene i nostri utenti che lavorano, non in attesa.

Quali sono le prospettive per DocLanding? Quali sono le sfide cui si sta lavorando per risolvere nel tuo prossime versioni?

Lavoriamo costantemente per migliorare il set di funzionalità del nostro prodotto. I nostri utenti hanno chiesto funzionalità per integrare meglio la redazione dei loro documenti con il ricorso principale e quindi faremo di tempo per questo. Stiamo lavorando anche su una migliore accoglienza upload di file di grandi dimensioni. In caso contrario, abbiamo diverse idee sul tavolo e stiamo pesatura quali sarebbe più vantaggioso per i nostri utenti. Una versione del sito ottimizzata per i telefoni cellulari e netbook è in fase di progettazione già, come pure gli strumenti per importare cartelle strutturate dal desktop direttamente in DocLanding. Sperimentalmente, stiamo giocando con l'idea di conservare i metadati solo sul sito e tirando i contenuti direttamente da macchine client collegati in rete eseguono il nostro software. In definitiva, le esigenze dei nostri utenti detterà in quale direzione ci muoviamo successiva.